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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista Quiropráctico
Descripción
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Estamos buscando un Recepcionista Quiropráctico para unirse a nuestro equipo en una clínica de salud dedicada al bienestar integral de nuestros pacientes. El candidato ideal será una persona amable, organizada y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de brindar una experiencia positiva desde el primer contacto con el paciente. Como recepcionista, serás el primer punto de contacto y tendrás la responsabilidad de gestionar las citas, recibir a los pacientes, responder llamadas telefónicas y asistir en tareas administrativas. Además, deberás mantener la confidencialidad de la información médica y colaborar estrechamente con el equipo de quiroprácticos y otros profesionales de la salud. Entre tus funciones principales estará la gestión eficiente de la agenda de citas, la actualización de expedientes médicos, el manejo de pagos y facturación, así como la orientación básica a los pacientes sobre los servicios ofrecidos. Se valorará experiencia previa en clínicas de salud, conocimientos básicos de terminología médica y manejo de sistemas informáticos de gestión. Buscamos a alguien con actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades para resolver problemas de manera rápida y eficaz. Si te apasiona el trato con las personas y deseas formar parte de un entorno profesional enfocado en la salud y el bienestar, esta es tu oportunidad para crecer y desarrollarte en el sector quiropráctico.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y dar la bienvenida a los pacientes en la clínica.
- Gestionar y programar citas de pacientes.
- Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Actualizar y mantener los expedientes médicos.
- Procesar pagos y realizar facturación.
- Orientar a los pacientes sobre los servicios disponibles.
- Coordinar la sala de espera y el flujo de pacientes.
- Colaborar con el equipo de quiroprácticos y personal médico.
- Asegurar la confidencialidad de la información del paciente.
- Realizar tareas administrativas generales.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como recepcionista, preferentemente en el sector salud.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de agendas electrónicas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y multitarea.
- Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Conocimiento básico de terminología médica (deseable).
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para mantener la confidencialidad de la información.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa trabajando en una clínica de salud?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o múltiples tareas?
- ¿Está familiarizado con sistemas de gestión de citas electrónicas?
- ¿Cuál es su nivel de conocimiento en terminología médica?
- ¿Cómo aseguraría la confidencialidad de la información del paciente?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
- ¿Qué habilidades considera más importantes para este puesto?
- ¿Ha manejado facturación y pagos anteriormente?
- ¿Cómo resolvería una queja de un paciente?
- ¿Por qué le interesa trabajar en una clínica quiropráctica?
